Protokolární a reklamační řád
Naše doporučení technické kontroly a přípravy Váši místností pro realizací napínaných podhledů!
Úvodní informace
Protokolárním a reklamačním řádem se rozumí souhrn postupů naší společností pří realizací napínaných podhledů včetně příslušenství a doporučení pro zákazníka v přípravě místností k realizací podhledů (součástí smlouvy o dílo). Montáž napínaných podhledů je vrtací stavební zásah do konkretní místností a pro úspěšnou, rychlou a zbytečně nenákladovou realizací je potřeba prostudovat níže uvedené okruhy a postupy, abyste byli maximálně spokojení s realizací.
Rychlý dotáz — +420 608 447 050
Technické okruhy a postupy
Příprava místností k realizací napínaných podhledů
Před příjezdem montážního týmu je potřeba prostudovat uvedenou stránku v informacích, kde je obecný rozpis příprav pro zákazníka. Pokud Váše místností ještě není obytná, prosím vyneste místností co nejvíc stavebních, keramických a montážních věcí. Čím víc věcí vynesete, tím je práce rychlejší, lehčí a hlavně miň špinavá. Prosím o překrytí všech prohloubení plošinami (bazénové haly optimálně i vypustit vodu), vestavěné spotřebiče (kuchyně, sauny, vyhřívky), abychom mohli na tom buď chodit nebo zaručit jiný způsob dostání ke zdím. Prosím izolovat průniky prachu do radiátoru, ventilačních a dalších otvoru, kde se špatně čistí práh.
V případě vymalovaných zdí oznamujeme, že na zdí vždy zůstává špína bud od vrtu (nejhorší jsou staré červené cihly). Špíny nebude moc, ale stejně bude vidět obzvlášť v čerstvé vymalovaných místností. Prosím nechat finální vymalovaní zdí až po naší realizací.
Ukliďte prosím všechny závěsy a izolujte žaluzie, nabíječky, televize, Wi-fi routery a další příslušenství. Ukliďte všechny květiny a další rostliny, protože pří napnutí stropu se používá turbina, která rozehřívá vzduch v místností do 45 stupňů. Vypněte nebo izolujte kouřové a jiné signalizační čidla.
Protokolární postup
Montážní společnost bude vykonávat vrty, řezy a další stavební zásahy v místností (pokud nebude možnost špinavých řezu jinde), posouvat nábytek a jiný překážející materiál do centra místností. Montážní společnost použiva dřevěné štafle nebo kolečkové lešení. Společnost neodpovídá před potenciální škodu na nábytku, obrazů, zdí a podlahy, které zákazník neuklidil nebo neizoloval. V případě, pokud přenášení nábytku zabere víc času než je původně předpokládáno, zákazníku může byt naúčtována hodinová vícepráce. Montážní společnost používá vysavač pro finální vysání. Pokud zákazník nechá koště se smetákem, provedeme základní úklid
Příprava přívodních / datových a dalších typů kabelu
Ve většině případů se napínané stropy dávají do místností, kde jíž přiveden jeden přívodní kabel, který zapojuje jedno nebo dvě světla. V případě přidání nových míst / světelných zdrojů do místností prosím o kontrolu stavu přívodního kabelu a provést všechny kabely do míst ukotvení osvětlení. Pokud se jedna o chytrou domácnost (loxone, přijímače apod.) se musí provést dvoulinky / čtyřlinky nebo datové kabely do míst realizace osvětlení. Na původním strope je dobré oznáčit křížkem nebo kroužkem místo ukotvení svítidla. Montážní společnost používá vždy přívodní kabel, který je přípraven pro určité světlo. Zákazník musí označit na zdí, kde vede přívodní kabel do světel / zásuvek apod. V případě, pokud zákazník není schopen provést kabeláž po místností, musí připravit potřebný přívodní kabel a naše montážní společnost vše provede, kde naúčtuje hodinovou vícepráci. Pří volbě lesklých typů napínaných stropů a malých osvětlení / čidel (loxony, bodovky) na lesklém stropě vznikne zkreslení (bublina), proto v případě volby menších světel je dobré volit matové typy napínaných podhledů. V případě, pokud se společnost se zákazníkem domluví, aby zákazník připravil konkretní typ kabelů na určité místo — musí to byt skutečně domluvený typ kabelu a na konkretním místě (aby se nestalo, že například: zákazník oznámí, že připraví 2×0,5 kabel pro zapojení led světla na levý zadní úhel od okna, a nakonec vyvede 5×1 kabel na jiný roh místností). Protože pak společnost neví na který kabel co má zapojovat a bude se řídit protokolem.
Protokolární postup
Montážní společnost bude zapojovat osvětlení do přívodních a jiných kabelů, které jsou připravené na místech zapojení světel dle normativu zapojení světel s použitím čokolády na potřebný počet pozic. V případě potřeby provést nový kabel nebo použití vagosvorek montážní společnost vše provede, kde naúčtuje hodinovou vícepráci. V případě volby větších osvětlení, které jsou těžší než 6 kg nebo větší než 40 nad 40 cm společnost bude účtovat každé světlo jako hodinovou sazbu vícepráci, protože zapojení větších světel trvá mnohém víc času. V případě volby luxusních světel, kde se na jíž zapojeném světle přidávají další elementy montážní společnost montuje pouze kostru světla (zachycení základní konstrukcí a zapojení do přívodního kabelu). V případě pokud zákazník neuvede místa kde je proveden kabel ve zdí a montážní společnost trefi a poškodí kabel, zákazník to nemůže reklamovat. Montážní společnost kabel opraví (vylámání zdí a vyvlečení kabelu) a naúčtuje hodinovou vícepráci. V případě, pokud místnost ještě nemá připravený rozvaděč na kontrolu osvětlení nebo zákazník ještě nekoupil světla, montážní společnost připraví termokolečko, přes které provleče kabel a konstrukcí na zachycení světla, kde zákazník pak samostatně namontuje světlo nebo zkontroluje osvětlení až bude fungovat rozvaděč.
Kontrola rovností / typu a tloušťky zdí
Rovnost zdí je důležitá pří realizací LED obvodu nebo transparentních LED obvodu a také pří realizací garnýží. Uvedené profily není možné prohýbat po zdí a může se stát, že bude špatný spoj v garnýží nebo díry mezi zdí a profilem. Pokud víte, že mate křivé zdí — je lepší veškeré LED a garnyžové technologie montovat přímo na strop. Pří základním obvodu křivost zdí napínaných stropům nevadí.
Z hlediska typů a tloušťky zdí — vždy jde o typ zachycení profilů. V absolutní většině případů je vždy vše v pořádku, avšak, pokud zeď máte z polystyrenu, starého štuku (s tloušťkou od 5 cm), kovu (jekl, traverza), keramického obkladů, sádrokartonu 12 mm bez profilu a dalších atypických typů, je dobré na to montážní společnost upozornit, aby připravila potřebný kotvicí materiál. Tloušťka zdí ve většině případu je v pořádku. Prosím jen označit, kdy je zeď pod 5 cm, abychom neprovrtali další místnost a nevytvořili koláč.
Protokolární postup
Montážní společnost používá SDS vrtáky do 10 cm pří regulárním šroubku na 4 cm. Pro nejtování se používá nejtek 4×12 a pří použití turbo šroubku — nejčastější využiti je od 2,5 cm do 4 cm. Pří vrtání do původního stropu se používají vruty od 6 do 12 cm. Pokud máte slabou zeď pod 5 cm nebo původní strop do 10 cm — prosím oznamte to montážní společností, aby nedošlo k provrtání do jiných místností (pří neupozornění a vzniku provrtání montážní společnost nemůže byt reklamovaná pří potenciální opravě druhé strany stropu). Pokud se střetneme s větším množstvím roxorů nebo jiného kovu, obvyklé ho buď obcházíme a v důležitých místech provrtáváme vrtákem na 6 cm.
Kontrola stoupaček / potrubí / kabelů / komínu ve zdí
Jedno s důležitých přípravných úkonu pro realizací napínaných stropu je označení míst, kde vedou kabely / potrubí / stoupačky / krabičky a td. Označení musí byt jasně viditelné (černou nebo červenou barvou) a vždy označit lokalitu od začátku kabelu do konce rizikové zóny. Maximální rozestup mezí kabely může byt 25 cm. Na obrázku je vidět jak mohou vést kabely a pokud víte, že kabel vede horizontálně v místě, kde se vrtají šrouby — prosím vymyslet novou výšku, abychom nezasáhli kabely. Pro jistotu je dobré mít u sebe zbytky kabelů 3×1,5 nebo 3×2,5, kde v případě nárazu, montážní společnost může situací napravit. Montáží společnost nenese odpovědnost před potenciální trefou zóny, kde je kabel nebo potrubí, pokud není označen.
Pří realizací komínu je potřeba, aby komín byl realizován dle normativu, kde mezi trubkou a Ytongem je volné místo, aby se nepoškodila trubka.
Protokolární postup
Montážní společnost vždy začíná z jednoho rohu a jede po zdí dokola s cílem rychle připravit profily v místností. K vrtání musíme ještě přidat dodání kotvicího materiálu, uklizení, posouvání a další úkony pro realizací přípravných prací. Ne vždy dokážeme přemýšlet kde teoretický může nebo nemůže byt kabel nebo stoupačka. Proto v případě zásahu montážní společnost provede opravné práce jako vícepráci. Jinak pří neoznačených zdí je vždy počítáno, že tam kabely nejsou. Místa, kde jsou zásuvky a vypinače jsou brané tak, že kabely se montovali vertikalně nahoru dle elektrikařského protokolu.