Obecná definice

Naše montážní společnost provádí Servis napínaných stropů libovolné složitostí po celé České Republice. Pří řádném využití a zachování stropů napínané stropy servis nepotřebují, avšak v případě náhody nebo špatného zacházení se může stát, že napínaný strop praskne, zestárné nebo se nad strop dostane hmyz čí jiné živočichové — nejlepší bude provést servis napínaných stropů.

Rychlý dotáz — +420 608 447 050

Co nemůže byt reklamačním příkladem, ale pouze servisním

Reklamační případ vzníka vždy (pokud uvedené body nejsou uvedené ve smlouvě mezi strany) ve vadných místech, které jsou buď způsobené montážní firmou nebo škodným stavem samotného materiálu, který se používá výlučně pro napnutí napínaných stropu (hliníkové profily, napínané podhledy, koncovky, termokolečka a další příslušenství). To jest vše, co přímo souvisí s realizací montážního zásahu.

Libovolné doplňující materiál, který montážní společnost dokupuje (LED pásky, trafa, přijímače a další doplňující materiál), rovnost zdí, špatná izolace nebo penetrace původních stropů a další technická vadná místa, které zpravidla není montážní společností předem známa nejsou reklamačním, ale servísním případem. Po předání díla zakazník je vždy poučen ohledně údržby napínaných podhledů a pokud, po nějakém čase, strop praská nebo špíní — jedna se také o servisní případ..

Nějčastější servisní případy

Za nejčastější servisní případy můžeme uvést: prasklý strop, špinavý strop (nějčastějí z mastnoty), padající omítka/práh, špatná izolace původního stropu, kde vzníka efekt zvednutí nebo poklesu napínaného stropu, lezoucí hmyz nad stropem, porucha kabelů nebo elektrospotřebičů, vytopení vodou ze shora a další.

Účtování nákladů na servisní služby se provádí předem na základě video nebo foto prezentace problematiky, kde se před tím podepisuje servisní smlouva se zaplacením 100 % platby předem dle servisní smlouvy. Pří nutností sundání napínaných stropu, které jsou jíž napnuté delší dobu, se může stát, že starý strop praskne. Uvedená problematika nemůže byt reklamovaná u servisní společnosti. V případě prasknutí stropu montážní společnost může napnout nový strop. Obzvlášť starší stropy je lepé ihned měnit na nové.

Pří nutností sundání napínaných stropu, které jsou jíž napnuté delší dobu, se může stát, že starý strop praskne. Uvedená problematika nemůže byt reklamovaná u servisní společnosti. V případě prasknutí stropu montážní společnost může napnout nový strop. Obzvlášť starší stropy je lepé ihned měnit na nové.

Velmi častým případem jsou zastaralé ALU profily, které nepovolují garpun pří sundání původního napínaného stropu. V tomto případě se musí vyměnit i profil na novější nebo modernější. Pří servisu se dále kontroluje stav napínaného stropu, popřípadě se může přidat další LED nebo jiná technologie, která zlepší vzhled.